Influencia de la comunicación digital en la cultura organizacional de la preparatoria número 33 Universidad Autónoma de Guerrero

Resumen

El trabajo de investigación titulado “Influencia de la comunicación digital en la cultura organizacional de la preparatoria número 33 Universidad Autónoma de Guerrero”, tuvo como objetivo principal, evaluar las vías internas de comunicación en la Preparatoria Número 33, para la construcción de alternativas digitales, que influyeran de manera significativa en el fortalecimiento de la cultura organizacional de la institución.

De acuerdo con lo anterior, se llevó la presente investigación bajo un enfoque cualitativo, con empleo de técnicas de recolección de datos, como la observación para la contextualización del entorno escolar y las vías de comunicación entre estudiantes y docentes. Asimismo, se implementó la realización de entrevistas dirigidas a la directora y docentes de la institución para conocer de manera detallada los procesos, el flujo y vías de comunicación implementadas.

Adicionalmente, se efectuaron entrevistas dirigidas a los estudiantes, las cuales, mostraron en la categoría de análisis de comunicación interna que la información recibida en temas académicos  deviene de Maestros y grupos de tutores en un 39.4%, de parte de directores en un 36.2%, por medio de compañeros de clase un 20.2% y por comentarios o rumores en un 4.1%; lo que permitió arribar a diferentes lecturas, siendo una de las más relevantes para el objeto de estudio,  la determinación del flujo de la información, consistente en el comunicado oficial y el comunicado  verbal, como vía principal para la trasmisión de reportes. En ese orden de ideas, la implementación de herramientas digitales para la transmisión efectiva de mensajes y el establecimiento de una comunicación accesible, que contribuya al desarrollo de una cultura organizacional dentro de la institución, se puede conseguir a través de canales tecnológicos.