García Parada , R., Flores Zamorano , D.N., Cota Ramírez, A., Marrón Ramos , D.N. y Ramírez-Castillejo , G. 2025. Modelado de Simulación Discreta para la Optimización del proceso de atención al cliente, caso de estudio: universidad privada. Revista NeyArt. 3, 3 (jul. 2025), 16–29. DOI:https://doi.org/10.61273/neyart.v3i3.104.