GARCÍA PARADA , R.; FLORES ZAMORANO , D. N.; COTA RAMÍREZ, A.; MARRÓN RAMOS , D. N.; RAMÍREZ-CASTILLEJO , G. Modelado de Simulación Discreta para la Optimización del proceso de atención al cliente, caso de estudio: universidad privada. Revista NeyArt, [S. l.], v. 3, n. 3, p. 16–29, 2025. DOI: 10.61273/neyart.v3i3.104. Disponível em: https://revistaneyart.com/neyart/article/view/104. Acesso em: 27 may. 2026.