García Parada , R., D. N. Flores Zamorano, A. Cota Ramírez, D. N. Marrón Ramos, y G. Ramírez-Castillejo. «Modelado De Simulación Discreta Para La Optimización Del Proceso De atención Al Cliente, Caso De Estudio: Universidad Privada». Revista NeyArt, vol. 3, n.º 3, julio de 2025, pp. 16-29, doi:10.61273/neyart.v3i3.104.