García Parada , Ricardo, Damaris Nathanael Flores Zamorano, Anabell Cota Ramírez, Domingo Noe Marrón Ramos, y Griselda Ramírez-Castillejo. «Modelado De Simulación Discreta Para La Optimización Del Proceso De atención Al Cliente, Caso De Estudio: Universidad Privada». Revista NeyArt 3, no. 3 (julio 17, 2025): 16–29. Accedido mayo 27, 2026. https://revistaneyart.com/neyart/article/view/104.