Diagnóstico del Clima Organizacional en una Institución Universitaria Privada: Implicaciones para la Gestión Estratégica del Capital Humano

Resumen

Esta investigación se centra en la evaluación del clima organizacional (CO) en una universidad privada de México, con el objetivo de identificar sus fortalezas y áreas de mejora. Este estudio fue descriptivo-correlacional, con un diseño no experimental transversal. El cuestionario de 42 preguntas con escala tipo Litwin y Stinger (1998) fue adaptado para recolectar la percepción del personal de enfermería del turno vespertino, participaron 18 empleados en el estudio. Se obtuvo un excelente valor de consistencia interna del instrumento (Alfa de Cronbach de 0.792). Las principales conclusiones señalan un CO mayoritariamente positivo. La dimensión estructura logró un 93.75% de percepciones positivas, demostrando un nivel de claridad en los procedimientos, política y niveles de autoridad. Los hallazgos favorables también se destacan en las relaciones interpersonales con un 87.5% y un 56.25% de muy de acuerdo. La identidad de la organización es percibida positivamente en un 87,5%, lo que parece indicar una buena alineación de los trabajadores con la institución en términos de su misión y valores.

Por lo tanto, los hallazgos del estudio actual confirman la importancia de un clima laboral positivo para el rendimiento, la satisfacción laboral y el compromiso y subrayan la necesidad de su monitoreo continuo para asegurar la competitividad de la institución.