Implementation of an instrument to measure job satisfaction in SMEs, case study: Milpa Alta City Hall, Mexico City
DOI:
https://doi.org/10.61273/neyart.v1i1.24Keywords:
Digital organizer, Student, Teacher, Virtual environment, Job satisfactionAbstract
Currently, SMEs are the biggest job generator in Mexico City as they favor the economy. On the other hand, in the mayor's office of Milpa Alta, CDMX, most of the towns are dedicated to commerce. Therefore, there is interest in knowing the internal environment of small businesses since, beyond being a fundamental pillar of the economy, it is also sought to understand how job satisfaction is, which is why an instrument was implemented to measure job satisfaction, that is, to identify the main factors that affect job satisfaction. These factors include salary, communication, interaction, having technological infrastructure, and being in a healthy organizational climate for employees. Finally, thanks to this "job satisfaction" instrument, a Cronbach's alpha of .705% was obtained, which is reliable.
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