Aplicación de la Inteligencia de Negocios en la toma de decisiones institucionales: un estudio basado en los prontuarios estadísticos del TecNM en Sinaloa

Resumen

Este artículo presenta un estudio aplicado de Inteligencia de Negocios (BI) en la gestión institucional de los campus del Tecnológico Nacional de México (TecNM) ubicados en Sinaloa. A partir de los prontuarios estadísticos oficiales, se integró un tablero (dashboard) con indicadores clave: matrícula, egresados, titulados, personal docente y personal no docente. La metodología combinó técnicas de integración y limpieza de datos, agregación por ciclo escolar e institución, y visualización interactiva en un panel con filtros por campus y periodo. El objetivo consistió en demostrar cómo el uso sistemático de BI permite transformar reportes estáticos en conocimiento accionable para apoyar la toma de decisiones. Los resultados muestran tendencias de matrícula diferenciadas por ciclo, una brecha variable entre egresados y titulados, y relaciones alumno–docente que sugieren la necesidad de redistribución de carga académica y fortalecimiento del acompañamiento para la titulación. La discusión vincula estos hallazgos con marcos de analítica educativa, apuntando a beneficios en planeación, eficiencia terminal y transparencia. Como aportes, se propone un flujo de trabajo reproducible con fuente de datos estandarizada, un esquema de indicadores prioritarios y recomendaciones estratégicas de mejora continua para la gestión del TecNM en Sinaloa. Se plantean líneas futuras como incorporar variables de aprendizaje y satisfacción estudiantil, evaluar el impacto presupuestal y extender el sistema a otros estados.