Technological infrastructure audit and its impact on educational quality of a higher education institution
DOI:
https://doi.org/10.61273/neyart.v4i1.197Keywords:
IT Audit, functional obsolescence, technological infrastructure, academic performanceAbstract
Functional obsolescence in computer centers represents a critical challenge for providing quality education in public institutions. This research addressed this problem through a technical audit of 272 computers at a Higher Education Institution in Mexico, with the aim of objectively diagnosing the causes of low device performance and proposing solutions. The results revealed that limitations due to processors are minor, and that the primary cause of slowness is the use of mechanical hard drives (HDD), which generates critical wait times. It is concluded that migration to solid-state drives (SSD) is the most effective strategy to restore device functionality, highlighting the need for a future renewal plan.
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