Clima organizacional como brújula del éxito: un estudio en una empresa de la ciudad de México

Víctor Villar Laguna; Sandra Yarely Rojas García; Ricardo García Parada; Olga Rebeca Castillo Cruz; María Eugenia Astrid Macías Sagarminaga

doi:10.61273/neyart.v2i1.42

Authors

Víctor Villar Laguna Instituto Politécnico Nacional https://orcid.org/0009-0000-4128-2524
Sandra Yarely Rojas García Universidad Pedagógica Nacional https://orcid.org/0000-0002-5079-959X
Ricardo García Parada Tecnológico Nacional de México https://orcid.org/0000-0002-6266-3016
Olga Rebeca Castillo Cruz Tecnológico Nacional de México https://orcid.org/0009-0006-1369-8665
María Eugenia Astrid Macías Sagarminaga Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica https://orcid.org/0000-0002-6400-4452

DOI:

https://doi.org/10.61273/neyart.v2i1.42

Keywords:

Organizational climate, business success, internal communication

Abstract

This article explores organizational climate as a determinant of success in a company in Mexico City. The study was conducted in a service company using an inductive method with a quantitative and descriptive approach and a cross-sectional research design. A survey was applied to 26 employees, covering only the operative level. The survey evaluated six dimensions: teamwork, physical conditions, communication, equality, leadership and motivation.

The results revealed that the company's organizational climate is less than optimal. Areas of opportunity were found in internal communication, human talent management, recognition of work and clarity of organizational objectives.

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