El uso de herramientas case de BI para la toma de decisiones estratégicas en las instituciones de educación superior de Sinaloa
DOI:
https://doi.org/10.61273/neyart.v4i3.174Palabras clave:
BI, educación superior, herramientas CASE, Inteligencia de negocios, Sinaloa, TecNM, toma de decisionesResumen
El presente artículo analiza el uso de herramientas CASE aplicadas a la Inteligencia de Negocios (BI) como apoyo a la toma de decisiones estratégicas en las instituciones de educación superior del estado de Sinaloa, tomando como caso de estudio el Tecnológico Nacional de México (TecNM). A partir de un enfoque comparativo y de recomendación, se examinan diversas herramientas CASE orientadas a la gestión de procesos de BI incluyendo Power BI, Pentaho, Talend y Oracle Data Integrator con el objetivo de determinar su pertinencia y eficiencia en entornos académicos. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo-descriptivo, utilizando información proveniente de los prontuarios estadísticos del TecNM entre 2019 y 2025. Se implementó un modelo metodológico basado en las etapas del proceso BI (extracción, transformación, carga, modelado y visualización) para evaluar el desempeño de las herramientas en cada fase. Los resultados evidencian que Power BI y Pentaho ofrecen mayor adaptabilidad para instituciones educativas públicas debido a su facilidad de implementación, soporte técnico y compatibilidad con diferentes fuentes de datos. Asimismo, se identificaron áreas de oportunidad en la automatización del flujo ETL mediante Talend y en la escalabilidad con Oracle Data Integrator. El estudio concluye que la integración de herramientas CASE en los sistemas de BI institucionales contribuye a la consolidación de una cultura de toma de decisiones basada en evidencia, mejorando la eficiencia administrativa, la transparencia y la capacidad analítica de las instituciones de educación superior.
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